接遇・マナー研修
| 対象者 | 県内社会福祉施設等に初めて従事した入職1年以内の新任職員（分野、職種は問いません） |
|---|---|
| 区分 | 階層別研修 |
| 目的 | 社会福祉施設等に初めて従事した新任職員を対象に、福祉現場における接遇の意義や社会人・組織人・福祉従事者として求められる基本的な接遇技術を学び、明日からの業務に活用することを目的に実施します。また学んだことを職場で実践し、振り返りを行うことで、継続的な接遇向上を目指します。 |
| 概要 | 【研修受講の流れ】 ①対面集合研修または講義動画の視聴 ⇒ ②研修レポート作成 ⇒ ③職場内実践 ⇒ ④振り返り 1.福祉接遇の理解 ・福祉現場における接遇とは ・チームケアに必要な職場のマナー 2.基本的な接遇技術の習得 ・接遇の基礎知識 ・様々な接遇場面の再確認 3.社会人として ・社会人としてあるべき姿 ・ストレスへのセルフケア ※詳細は開催要綱をご確認ください。 |
| 申込 |
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